← العودة للرئيسيةسياسة الخصوصية
آخر تحديث: ١٧ أبريل ٢٠٢٦
ما البيانات التي نجمعها
- •الاسم وعنوان البريد الإلكتروني عند التسجيل في قائمة الانتظار أو إنشاء حساب.
- •بيانات الاستخدام مثل الصفحات التي تزورها والإجراءات التي تتخذها داخل التطبيق.
- •بيانات التحليلات عبر Google Analytics (مثل نوع المتصفح، الجهاز، الموقع الجغرافي التقريبي).
- •ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) لتذكر تفضيلاتك مثل اللغة والمظهر.
كيف نستخدم بياناتك
- •لتقديم خدمات التطبيق وتحسينها.
- •لإرسال إشعارات قائمة الانتظار والتحديثات المهمة عبر البريد الإلكتروني.
- •لتحليل أنماط الاستخدام وتحسين تجربة المستخدم.
- •لا نبيع بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث.
معالِجو البيانات (الأطراف الثالثة)
- •Stripe: لمعالجة المدفوعات والاشتراكات. تُعالج بيانات الدفع مباشرةً عبر Stripe ولا تُخزّن لدينا.
- •SendGrid: لإرسال رسائل البريد الإلكتروني (ترحيب، تنبيهات، فوترة).
- •Vercel: لاستضافة التطبيق وشبكة التوصيل (CDN) وتحليلات الأداء (Speed Insights).
- •Neon PostgreSQL: قاعدة البيانات المُدارة (المنطقة: أوروبا الوسطى — فرانكفورت).
- •Sentry: لمراقبة الأخطاء وتشخيص المشاكل التقنية (بيانات مجهولة الهوية قدر الإمكان).
- •Anthropic + OpenAI: لتشغيل ميزات الذكاء الاصطناعي داخل التطبيق (محادثة المساعد، الاقتراحات).
- •Upstash Redis: لتخزين الحدود الأمنية (rate limits) والكاش المؤقت.
- •Google Analytics (اختياري حسب موافقتك): لتحليلات الاستخدام المجهولة.
- •Google OAuth (إذا اخترت تسجيل الدخول عبر Google): لتسجيل الدخول فقط، لا نستلم أي بيانات إضافية.
الاحتفاظ بالبيانات
- •نحتفظ ببياناتك طالما كان حسابك نشطاً.
- •عند حذف حسابك، نزيل بياناتك الشخصية خلال 30 يوماً.
- •قد نحتفظ ببيانات تحليلات مجهولة الهوية لأغراض تحسين الخدمة.
حقوقك
- •الوصول: يمكنك طلب نسخة من بياناتك في أي وقت.
- •الحذف: يمكنك طلب حذف جميع بياناتك الشخصية.
- •التصدير: يمكنك تصدير بياناتك بصيغة قابلة للقراءة.
- •التصحيح: يمكنك تحديث أو تصحيح معلوماتك الشخصية.
- •للتواصل بخصوص أي من هذه الحقوق: privacy@nooros.app
الامتثال لنظام حماية البيانات الشخصية السعودي (PDPL)
- •نلتزم بنظام حماية البيانات الشخصية الصادر بالمرسوم الملكي رقم (م/١٩) بتاريخ ٩/٢/١٤٤٣هـ، المنفَّذ اعتباراً من سبتمبر ٢٠٢٤.
- •بموجب المادة ٢٤ من النظام، تتمتع بالحقوق التالية: الوصول إلى بياناتك، تصحيحها، حذفها، وطلب نسخة قابلة للنقل (portable).
- •لممارسة أي من هذه الحقوق، راسلنا على privacy@nooros.app مع وضع «طلب PDPL» في عنوان الرسالة.
- •نرد على طلبات PDPL خلال ٣٠ يوماً من استلامها (المدة القانونية المحددة في النظام).
- •في حال لم يتم التعامل مع طلبك، يحق لك رفع شكوى إلى الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (SDAIA).
الامتثال للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)
- •للمستخدمين في الاتحاد الأوروبي: نلتزم بمبادئ اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) بالتوازي مع PDPL السعودي.
- •نعالج بياناتك بناءً على موافقتك أو لتقديم الخدمة المتفق عليها.
- •يمكنك سحب موافقتك في أي وقت عبر إعدادات حسابك أو بالتواصل معنا.
التواصل معنا
- •لأي استفسارات تتعلق بالخصوصية، تواصل معنا عبر: privacy@nooros.app